מוח אחד שיודע הכול על העסק
מחברים את כל מקורות המידע של העסק למקום אחד — ושואלים אותו שאלות בעברית. כל תשובה מבוססת נתונים, ומגיעה עם הפניה למקור.
לתיאום שיחת היכרותמוח
מחובר למקורות המידע של העסק
שאלה: מה קרה עם לקוח X בחודשיים האחרונים — הזמנות, מיילים, שיחות?
תשובה: שש הזמנות בחודשיים — ירידה של כשליש מול התקופה הקודמת. מקור: ERP
תשובה: בשיחה האחרונה עלתה בעיית זמני אספקה, ומייל על מחירון מעודכן עדיין לא נענה. מקור: תמלול שיחה, תיבת מייל
שאלה בעברית. תשובה עם מקור.
הבעיה
המידע קיים. הוא פשוט מפוזר.
ה-ERP יודע דבר אחד, מערכת הסוכנים יודעת דבר אחר, והשידורים לרשתות יושבים במערכת נפרדת.
וההקשר האמיתי — למה לקוח הפסיק להזמין, מה סוכם בשיחה, איפה המכולה — חי במיילים, בוואטסאפ ובשיחות טלפון.
אף אחד לא רואה את התמונה המלאה, וכל שאלה פשוטה הופכת לחיפוש ידני.
- ERP
- מערכת סוכנים
- שידורים לרשתות
- מיילים
- וואטסאפ
- שיחות
איך זה עובד
שלושה צעדים, ומוח אחד
כל המקורות
מחברים את כל המערכות של העסק — מה-ERP ועד תיבות המייל והשיחות.
במקום מסודר אחד
הכול מקושר: לקוח, הזמנה, מוצר, מייל, שיחה ומשלוח הופכים לישות אחת.
שאלה בעברית, תשובה עם מקור
שואלים כמו ששואלים אדם שמכיר את העסק, ומקבלים תשובה שאפשר לבדוק.
מה מתחבר
כל מה שהעסק כבר יודע
ERP
לקוחות, מוצרים, הזמנות, מחירונים, מלאי וחשבוניות — כולל היסטוריה
מערכת סוכנים בשטח
ביקורים, הזמנות, מיקום ומסלולים
שידורי הזמנות לרשתות
שידורים, אישורים ודוחות פריטים לפי חנות
מיילים
תיבות נבחרות: לקוחות, ספקים וחברות שילוח
WhatsApp
שיחות עסקיות מהמספרים שיוגדרו
מרכזייה והקלטות
תמלול שיחות מהקווים שיוגדרו
שילוח ומכס
סטטוס מכולות, תאריכי הפלגה והגעה
קבצים
PDF, Excel ומסמכים תפעוליים
תהליך העבודה
מהשיחה הראשונה ועד שימוש שוטף
אפיון ומיפוי
מיפוי המערכות הקיימות, קבלת גישות וקביעת סדר עדיפויות.
חיבורים וקליטה
חיבור המערכות וקליטת ההיסטוריה.
בניית שכבת הידע
קישור כל המידע לישויות אחת: לקוח, הזמנה, מוצר, מייל, שיחה ומשלוח.
ממשק ובדיקות
ממשק השיחה, הרשאות, ובדיקת דיוק מול שאלות אמת שהעסק מגדיר מראש.
הדרכה ומסירה
הדרכת הצוות ומעבר לשימוש שוטף — עם ליווי צמוד, ותמיכה שוטפת גם אחר כך.
המידע שלכם
המידע שלכם נשאר שלכם
אצלכם, לבחירתכם
המידע נשמר על השרת של העסק או בענן שתבחרו, וניתן לייצוא בכל רגע.
אתם בוחרים מה מתחבר
רק תיבות המייל, המספרים והקווים שתגדירו. מה שלא הוגדר — לא נכנס למוח.
קריאה בלבד
בשלב הראשון המוח רק קורא מהמערכות: לא כותב ל-ERP, לא פותח הזמנות ולא שולח הודעות.
הדרך קדימה
מתחילים מהבסיס: ממוח שיודע למוח שעושה
המוח מתחיל בקריאה בלבד. רק אחרי שהעסק סומך עליו, הוא מתחיל לבצע פעולות — בהדרגה.
- כאן מתחילים
מוח שיודע
קריאה בלבד
מחברים את כל המקורות, שואלים שאלות ומקבלים תשובות עם מקור. לא פותח הזמנות, לא כותב ל-ERP ולא שולח הודעות — וכך קל לבדוק שהבסיס באמת עובד.
- השלב הבא
מוח שמכין
טיוטה + אישור
המוח מכין את המייל, ההזמנה או העדכון, ואדם מאשר בלחיצה לפני שזה יוצא. חוסך את רוב העבודה, ושום דבר לא יוצא בלי עין אנושית.
- בהמשך
מוח שעושה
פעולות שגרתיות
פעולות אוטומטיות לדברים שגרתיים ובסיכון נמוך — תזכורות לסוכנים, עדכוני סטטוס פנימיים — עם יומן של כל פעולה ואפשרות לבטל. מעל הבסיס הזה נבנים גם רכש, תמחור ואוטומציות נוספות.
כל שלב נפתח רק כשהקודם עובד. אתם מחליטים מתי מתקדמים.
מה נדרש מכם
מה נדרש מכם
גישות למערכות
בתחילת העבודה.
איש קשר אחד
שזמין לשאלות לאורך הדרך.
שאלות אמת
רשימה קצרה, כדי לבדוק שהמוח באמת עונה נכון.
זה בערך הכול.
רוצים לראות איך המוח שלכם ייראה?
השאירו פרטים ונחזור אליכם לשיחה קצרה — למפות את המערכות שיש לכם ולראות מה אפשר לחבר.